Herausforderungen für Krankenhäuser

Innovationen verändern Ihre Organisation und somit die Prozesse Ihrer Einrichtung. Ziel ist die Schaffung von Mehrwerten für Patienten und Mitarbeitern sowie die Generierung von Wettbewerbsvorteilen.

Die besondere Herausforderung stellt die Finanzierung in einem regulativen Markt dar. Es gilt die Organisation bestmöglich auf sich verändernde Rahmenbedingungen vorzubereiten.

Starten Sie durch!

Melden Sie sich direkt bei mir, wenn Sie mehr darüber erfahren möchten!

Wir bieten folgende Consulting-Lösungen für Krankenhäuser und Kliniken

Prozessoptimierung

Abläufe und Gewohnheiten sind in großen Organisationen wie Krankenhäusern sehr beharrlich. Veränderungen lassen sich selten leicht und kurzfristig etablieren. Es gilt eine Systematik für die Organisation zu entwickeln, um Potenziale nachhaltig zu heben. Dabei kann die Digitalisierung unterstützen und nutzenstiftende Prozesse gestalten. Um den Nutzen zu erreichen ist ein ganzheitliches Prozessverständnis notwendig.

Bewirtschaftung & Instandhaltung der Medizintechnik
Betriebstechnik und Gebäudetechnik
• Gemeinschaftsverpflegung und Bewirtung
• Energiemanagement und Medienmanagement
Gebäudereinigung und Unterhaltungsreinigung
Speisenversorgung
Laborversorgung
Textile Versorgung und Wäscheversorgung
• Medizinischer Sachbedarf
• Servicegesellschaft

Benchmarking

Zur Identifizierung von Handlungsoptionen ist das Benchmarking ein probates Mittel. Auf Basis der nach KHBV gebuchten und zugeordneten Kosten findet eine systematische datenbankbasierte Analyse statt. Durch die Hinzunahme von Leistungsparametern wird die Aussage konkretisiert und Ansatzpunkte aufgezeigt. Sie erhalten mit gut durchdachten Schritten aussagekräftige Indikatoren und können Ressourcen schonen. Dabei muss die Organisation nicht umfangreich involviert werden, da die notwendigen Informationen in der Regel dem Management vorliegen.

• Kostenbenchmark der 6er/7er Konten nach KHBV
• Leistungsbenchmark für Vollkräfte, BKTs, Reinigungsleistung pro m², Geräteausstattung etc.
• Qualitätsbenchmark

Kostenreduktion

Die jährlichen Anpassungen des DRG-Katalogs und die gesetzlichen Regularien machen eine ständige Suche nach Kostensenkungspotenzialen notwendig. In einem hoch komplexen Umfeld – wie einem Krankenhaus – gilt es fachspezifische Controllingsysteme zu etablieren. Zielstellung sind intelligente Einsparungen, die ein hohes Qualitätsniveau und einen maximalen Grad an Flexibilisierung ermöglichen.

• Vertragsmanagement
• Durchführung von EU-Ausschreibungen nach VgV
• Optimierung der Eigenleistung
• Geräteparkoptimierung
• Waste reduction
• Verbrauchsoptimierung
• Verhandlungsführung

Qualitätsoffensive

Die Ergebnisqualität der medizinischen Versorgung setzen Patienten voraus und eine fachkundige Beurteilung ist nur eingeschränkt möglich. Anders verhält es sich bei Dienstleistungen rund um die medizinische Versorgung. Dabei bezieht der Patient seine Beurteilung auch auf die Serviceleistungen. Beliebte Themen in der Beurteilung eines Krankenhausaufenthalts sind die Servicequalität der Pflege, die Speisenversorgung, die Reinigung und die Wäscheversorgung. Servicequalität ist ein wichtiger Baustein für eine gute Versorgung der Patienten.

• Qualitätsaudits
• Mystery Checks
• Coaching und Schulung

Innovationen

Unser modernes Leben und die Arbeitswelt sind in einem starken Wandel. Viele sprechen von revolutionären Veränderungen, die unser Arbeiten zum Teil grundlegend verändern werden. Manche sprechen von disruptiven Veränderungen. Im privaten Umfeld sind Smartphone, Apps und Roboter für das Rasenmähen oder die Reinigung schon im Einsatz. Organisationen hängen vermehrt hinterher und verpassen die Innovationstrends. Durch die enorme Dynamik fehlt häufig die Orientierung, auf welche Innovationen sie setzen sollen. Dabei sind Fragestellungen zu Standards und Schnittstellen zu beantworten und welche Rahmenbedingungen dabei für die Organisation gelten.

• Innovations Roadmap
• Potentialanalyse
• Auswahl und Implementierung

Transformation

Die Digitalisierung soll Organisationen helfen effektiver, qualitativer und effizienter zu arbeiten. Wichtig dabei ist ein klares Ziel und einen Nutzen zu verfolgen bzw. zu implementieren. Die Einführung einer Software, eines Tools oder Wearables birgt Chancen und Risiken. Eine klare Strategie ist notwendig um Nutzer mitzunehmen und auch die Potenziale zu generieren.

• Nutzwertanalyse
• Digitalisierungsstrategie
• Begleitung und Implementierung

Professionelle Krankenhausberatung mit KHB als Ihr Wettbewerbsvorteil

Was bedeutet modernes Krankenhaus-Consulting mit KHB und wie können Sie von uns profitieren? Ein Krankenhaus ist ein großer Komplex mit vielen Abteilungen, Schnittstellen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Verbesserungen des Systems sind auf allen Ebenen möglich. Wir haben das Ziel mit Ihnen gemeinsam bessere Arbeitsbedingungen für Ärzte und Mitarbeiter, sowie Mehrwerte für die Patientinnen und Patienten zu schaffen. Gleichzeitig erreichen Sie durch eine wohl kalkulierte Organisation Wettbewerbsvorteile und stellen die Finanzierung auf sichere Standbeine.

Die Klinikberatung ist im Wesentlichen eine Möglichkeit für Sie, durch uns als außenstehende Experten Potenziale zu erkennen und zu nutzen. Als spezialisierte Unternehmensberatung für Krankenhäuser haben wir uns auf die Analyse und Verbesserung Ihrer Gegebenheiten fokussiert. Sie profitieren dabei vom großen Erfahrungs- und Wissensschatz unserer Mitarbeiter, die selbst in der Pflege oder im Krankenhausalltag tätig waren. Kostenoptimierung, straffere Abläufe und Entstressung für alle Beteiligten sind hierbei nur einige der Stichpunkte, auf die unsere Maßnahmen abzielen.

Prozess Krankenhausberatung

Phase 1
Phase 2
Phase 3
Phase 4
Phase 5

Auftrags- und Leistungsklärung

In der ersten Phase definieren wir den Beratungsauftrag sowie die Themenfelder, die sich aus diesem ergeben. Auf dieser Grundlage legen wir die Projektziele sowie die Vorgehensweise und den Zeitplan zur Erreichung dieser fest.

Ist-Aufnahme

Zweite Phase der Krankenhausberatung ist die Bestandsaufnahme. Eine valide Datengrundlage ist entscheidend für die Bewertung von Leistung, Kosten und Projekterfolg. Hierzu werden Struktur- und Kostendaten herangezogen und um Informationen aus Interviews und Vor-Ort-Begehungen ergänzt.

Konzepterstellung

Auf Basis der definierten Projektziele und der Ist-Analyse entwickeln wir einen Maßnahmen- und Zeitplan, der den Weg zu notwendigen strukturellen Anpassungen zur Erarbeitung zukunftsfähiger Prozesse ebnet.

Abstimmung und Entscheidung

Phase vier zeichnet sich durch die Konzeptfinalisierung und die Abstimmung mit Ihnen bzw. den hausinternen Gremien Ihres Krankenhauses aus. Ziel dieser Phase sind die Entscheidungsfindung und der Beschluss der ausgearbeiteten Strategie.

Realisierung

Phase fünf steht komplett im Zeichen der Umsetzung des abgestimmten Maßnahmenkatalogs und der Implementierung der Prozessveränderungen. Die Organisationsentwicklung begleiten wir durch ein umfassendes Projektmanagement, Coaching und eine nachhaltige Qualitätssicherung.

Ihr Partner für individuelle Krankenhausberatung

Als persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen der Geschäftsführer Kai Hafermann zur Verfügung.

Der gelernte Krankenpfleger hat viele Jahre in Gesundheits-, Pflege- und Sozialeinrichtungen gearbeitet und dabei eine umfangreiche Expertise aufgebaut. Nach erfolgreichem Studium der Gesundheits- und Sozialwirtschaft sowie später im Bereich Unternehmensführung und Finanzmanagement, rundete er sein Portfolio in der Beratung von großen Organisationen ab.

Kai Hafermann